В Казахстане запущен новый пилотный проект – электронный сервис «Доступ к медиации через цифровые технологии».

Данный проект является частью государственной программы «Цифровой Казахстан» и нацелен на создание условий для развития медиации в регионах и предоставления доступа к медиации для всех слоев населения.

На первом этапе сервис будет работать только в Центре обслуживания населения с доступом сотруднику данного центра и медиаторам. У каждого медиатора будет личный кабинет, через который он сможет отслеживать заявки на медиацию и вести свое расписание занятости. Подать заявку на медиацию граждане смогут через сотрудника этого центра, который загружает заявки непосредственно в электронный сервис. Кто из медиаторов первый примет заявку, к тому будет произведена запись на прием. После регистрации обратившемуся лицу будет направлено уведомление с указанием личных данных и адреса медиатора, а также времени встречи с медиатором.

В течение 2018 г. планируется предоставить доступ к сервису и гражданам путем запуска отдельного портала и мобильного приложения.

Источник: Верховный Суд Республики Казахстан http://sud.gov.kz