Что бы Вы хотели найти?

Может ли бизнес договориться с властью?

Блог
Наталия Мамаева
Наталия Мамаева

Сертифицированный медиатор, медиатор-тренер, специализирующийся на коммерческой, трудовой и семейной медиациях, председатель Коллегии медиаторов при ТПП Ярославской области.

  • 1
Поделиться

Взаимодействие между бизнесом и властью неизбежно. В этих взаимоотношениях власть играет наиболее активную роль, обладая возможностью устанавливать формат общения и контролировать состав их участников. Бизнес занимает более пассивное положение, но имеет больше возможности для эффективного взаимодействия с властью. О том, какие существуют возможности для бизнеса и можно ли с властью договориться, мы говорим с участниками тренинга по переговорам с властью. Обсуждая особенности данных взаимоотношений, участники тренинга обращают внимание на то, что испытывают ряд трудностей, с которыми сталкиваются при возможности договориться с властью, а именно:

Во-первых, любое взаимодействие с властью характеризуется таким явлением, как нарушением баланса сил, очевидно, что равновесие сильно смещено в сторону власти. Данные отношения почти всегда неравноправны и любые инициативы предпринимателей, как правило, отклоняются в одностороннем порядке.

Во-вторых, наличие дефицита доверия, взаимная настороженность во взаимоотношения. Многие предприниматели склонны видеть в чиновниках бюрократа и взяточника, в свою очередь власть сохраняет отношение к представителям бизнеса как нарушителям закона.

В-третьих, отсутствие или нестабильность существующих «правил игры». Данное препятствие существенно усложняет жизнь предпринимательства, поскольку невозможно быть уверенным, что в будущем эти правила не изменятся в одностороннем порядке со стороны власти. При этом, данное препятствие сопровождается такими сложностями как отсутствие прозрачности и недостаточность механизмов для принятия эффективных управленческих решений. 

Практика ведения переговоров между бизнесом и властью показывает, что эти стороны почти всегда неравноправны, и представители власти, как правило, диктуют условия, особенно в случае с малым и средним бизнесом. Неопределенность отношений формируется, прежде всего, по причине закрытости органов власти. Предприниматели пытаются предлагать варианты решений, которые опять же отклоняются властью в одностороннем порядке.

Существует ли возможность найти общий язык между сторонами при таких обстоятельствах? Для того, чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понять, чего хотят обе стороны друг от друга. Бизнес стремится к использованию государственных и муниципальных ресурсов для укрепления своей конкурентоспособности. А органы власти, в свою очередь, стремятся использовать ресурсный потенциал бизнеса для стабилизации экономической и политической ситуации. Необходимо констатировать, что обе стороны тесно связаны между собой, оба учитывают в своей деятельности собственные и общие ценности, принципы, установки.

Главной задачей органов власти является осуществление распределения ресурсов, соответственно, заинтересованные  предприниматели ищут доступ к этому важному объекту принятия решений, добиваясь благоприятного распределения ресурсов в свою пользу. Бизнес, добиваясь выгодного для себя решения, лоббирует его во властных структурах. В основе интересов бизнеса лежит не только желание обладать финансовыми и иными имущественными ресурсами, а также приобретение полезных контактов с чиновниками, бюрократическим аппаратом, участвующим в распределении этих ресурсов.

При этом, для эффективного взаимодействия власти и бизнеса просто необходимо доверие, которое является основой компромиссных отношений и необходимое для согласования взаимоприемлемого соглашения между ними. Конструктивное взаимодействие может осуществляться в различных формах, например, в форме цивилизованного лоббизма или посредством участия в переговорах. В любом случае необходима добрая воля властных структур и наличие эффективной коммуникативной площадки, помогающей процессу продвижения интересов предпринимателей в государственных кругах, основанной на взаимном уважении и признании интересов сторон.

Что необходимо бизнесу, чтобы решить свой вопрос положительно?

В первую очередь необходимо четко сформулировать свою проблему и предполагаемое решение, а возможно и не одно. Многие предприниматели не знают, чего хотят добиться, и приходят на прием к чиновникам, чтобы выплеснуть эмоции, а не решить проблему как таковую. Необходимо помнить, что чиновники действуют в рамках определенных предписаний и полномочий, и эмоции никак не смогут повлиять на принятие положительного решения.

Во-вторых, следует настроиться на диалог. Если чиновник говорит, что не может вам помочь, не стоит сразу возмущаться, а лучше  выяснить причины отказа. Это позволит получить дополнительную информацию о системе, куда вы обращаетесь. Далее нужно узнать, в чью компетенцию входит ваш вопрос, какой существует порядок решения.

Ну и в-третьих, не допускать агрессивного поведения. Для конструктивного диалога важно поддерживать взаимное уважение. Даже если к вам не очень вежливо относятся, ваше уважение к себе и собеседнику может изменить ситуацию и чиновники перейдут на ваш стиль поведения. Любое давление вызывает сопротивление в ответ.

Тема:
Наталия Мамаева
Наталия Мамаева

Сертифицированный медиатор, медиатор-тренер, специализирующийся на коммерческой, трудовой и семейной медиациях, председатель Коллегии медиаторов при ТПП Ярославской области.

  • 1