Молдавский банк Mobiasbanca объявил о внедрении в свою практику урегулирования претензий клиентов процедуру медиации.
Клиент Mobiasbanca в случае несогласия с позицией или действиями банка сможет бесплатно обратиться к медиатору Центра медиации при Торгово-промышленной палате Республики Молдова для разрешения возникшего спора с данным банком.
По словам генерального секретаря Mobiasbanca, Стелы Чобану, введение нового альтернативного способа урегулирования претензий поможет с честью выйти из любой сложившейся ситуации и избежать недоверия или недовольства в отношениях между клиентом и банком.
Источник: InfoMarket Агентство Деловых Новостей